людей, одному из которых требуется психологическая помощь или поддержка,
другой — обладает специальными знаниями и опытом, чтобы эту помощь оказать.
Встреча психолога и клиента называется сессия. Продолжительность сессии — от 45 минут до 90 минут. Чаще всего продолжительность составляет 50−55 минут.
Первая сессия посвящена выяснению запроса и диагностике. Она почти всегда
отличается от других сессий. Психолог опрашивает клиента, выясняет, на что он жалуется, что в его жизни не так. Сориентировавшись в том, что «принес» клиент, психолог спрашивает о жизни и разных текущих обстоятельствах, отношениях с другими людьми и многие прочие подробности. Опрос целенаправлен и служит основой для формирования запроса. Клиенту всегда нужно помнить, что он не обязан отвечать на вопросы психолога. В любой момент клиент может отказаться отвечать. Объяснив или не объяснив причину.
Грамотный психолог знает, что с этим делать.
Запрос — это та цель, куда будет направлена совместная деятельность клиента и психолога. Сформулировать запрос иногда бывает сложно, и одна из задач специалиста — помочь это сделать. В запрос входят ответы на такие важные вопросы:
1. В чем проблема? (не всегда очевидно)
2. Что хочется с этим сделать?
3. В каком объеме и в какие сроки?
4. Каковы критерии достижения основной цели? (как ты узнаешь, что цель достигнута)
Не надо думать, что на прием надо прийти с готовым запросом. Иногда запрос формируется на протяжении нескольких сессий.
Диагностика — в индивидуальном консультировании редко применяют тестовые методики. Диагностика представляет из себя интервью, где специалист выясняет необходимые подробности проблемы, обстоятельства, связанные с ней,
обстоятельства других сфер жизни, как правило, связанных с этой проблемой.
Результат этого этапа — выдвижение гипотез. Гипотезы помогают
сориентироваться с направлением, объемом и сложностью дальнейшей работы.
Все это психолог и клиент обсуждают.
Есть случаи, в которых человеку достаточно сформулированных гипотез, чтобы
дальше решить проблему самостоятельно. В этих случаях консультация будет
единственной. В других случаях сессия завершается заключением контракта
между клиентом и психологом.
Контракт может быть устным, реже письменным. В контракте оговариваются
условия прохождения курса консультаций.
Последующие сессии будут посвящены работе со стратегическим запросом, но
каждая сессия может иметь свой самостоятельный запрос.
На этом этапе структура и содержание работы будут зависеть от того направления или метода, которым пользуется специалист и который подходит для решения данной задачи у конкретного человека.
Завершение курса может быть по разным причинам. Человек получил результат,
который его удовлетворяет. Выполнили запрос, который может измениться за
время работы. По каким-то причинам нет возможности продолжать
консультироваться (финансы, переезд). Сопротивление (столкновение с
болезненными чувствами в процессе психотерапии и желание избежать этих
чувств). В любом из этих случаев в идеале проводится заключительная сессия. О значении и важности последней сессии специалист говорит в самом начале курса при заключении контракта.
